Vor dem Start jeder neuen Sache, ob nun das eigene Business, Projekt, oder auch den eigenen Umzug, hört man eine Sache wohl besonders häufig: “Mach’ dir einen Plan!”

Insbesondere beim Planen der eigenen Selbstständigkeit stolpert man meist schnell über das Wort “Businessplan”!

Beim Erstellen dieses Businessplans gehen wir viele Dinge an. Wir informieren uns, lassen uns beim Finanzamt beraten (das ist kostenlos und auf jeden Fall zu empfehlen!) und erstellen einen ersten roten Faden, an dem wir uns entlang hangeln wollen. Wir legen grob fest, was wir machen wollen und wie unsere Preisstruktur sein soll, wir schätzen unser Einkommen als Planungsgrundlage so realistisch wie möglich ein.

Aber eine Sache vergessen selbst die Besten: Das eigene Branding, die Corporate Identity die hinter allem steht!

Dabei gehört sowas in jeden guten Businessplan und ich erkläre dir hier genau, was du nicht nur in deinem Business, sondern bei jedem Projekt aufs Neue beachten solltest.

Immer wieder höre ich unternehmerische Aussagen wie: Unsere Kundschaft/Zielgruppe sind die Leute, die Geld haben. Dabei lassen wir in unserem Großmut eine Sache außen vor: Nicht jeder kann Interesse haben, nicht jeder wird Interesse haben und weil wir alle auch mal eine Pause brauchen, soll gar nicht jeder Interesse an unserem Angebot haben.

Du definierst dich nicht immer nur über deine Wünsche, sondern auch die Wünsche deiner idealen Kundschaft. Was ist ansprechend für die, die du wirklich ansprechen willst? Und wen genau willst du überhaupt mit deinem Angebot ansprechen?

Denn wenn jeder den gleichen Pudding liebt, ist entweder deine Lieblingssorte immer ausverkauft, weil die Produktion nicht hinterher kommt, oder die Markt- und Markenvielfalt stirbt in einer Geschwindigkeit aus, in der wir alle nichts Neues mehr versuchen sollten.

Keine schöne Vorstellung, oder?

Zum Glück gibt es etliche Sorten. Da können wir uns alle Aussuchen, was am besten zu uns passt.

Aus dem Grund solltest du dir von Anfang an genau überlegen wem du dein Angebot unterbreiten willst. Und suche dir dabei am Besten erstmal nur eine Art von Person aus. Und werde von Anfang an Spezialist*in für genau diese (deine) Kundschaft!

Wir können dazu das Pferd aber natürlich auch von hinten aufzäumen und uns zuerst fragen:

Hierbei will ich, dass du für dich ein paar wichtige Fragen beantwortest:

• Wer braucht dein Produkt/deinen Service/deine Leistung genau jetzt am meisten?
• Wer hat Lust auf dein Angebot?
• Warum braucht man genau dein Produkt/deinen Service/deine Leistung?
• Wer hat was von deinem Produkt/deinem Service/deiner Leistung?

Denke hierbei an eine fiktive Person, deine ideale Kundschaft, die Leute, mit denen du gerne zusammen arbeiten möchtest und für die du dein Business überhaupt starten wirst. Wie ist diese Person so drauf und wer wäre dafür der richtige Gegenpart.

Wer ist diese lebenslange Freundschaft und wie ist diese fiktive Person(dein Business) so drauf, damit deine Kunden immer wieder zurückkehren?

Auch wenn du schon etwas eigenes aufgebaut hast, solltest du immer wieder zu deinen Basics zurückkehren. Schau dir hierzu auf jeden Fall noch meinen Beitrag “Branding: Was hält dich vom Erfolg ab?” an, in dem ich dir genau erkläre was die größten zu vermeidenden Fehler sind!

Genau auf diese ideale Kundschaft musst du jetzt zugehen. Und zwar vom ersten Moment an!

Also überlege dir schon im Businessplan:

1. Wo findest du diese Kundschaft?
2. Woraus bestehen ihre anderen Interessen?
3. An welchen Stellen kannst du anknüpfen um die für dich geplanten Umsatzziele deines Businessplans auch zu erreichen?

Mit der Beantwortung dieser Fragen, gehst du Themen an die für ein Branding genau die richtige Basis sind.

Du machst dir Gedanken über deine Zielgruppe, auf die sich dein Branding ausrichten kann. Deine Zielgruppe beeinflusst dabei viele unterschiedliche Faktoren die Teil eines guten Brandings sind. Dein Corporate Design wird in Gedanken an deine Lieblingskundschaft aufgebaut, deine Corporate Identity wird zur Identität der Person, der deiner Kundschaft genau das verspricht, was sie sucht.

Denn gutes Design basiert auf einer Wissenschaft die deine eigenen Ziele so visualisiert, das sie deine Traumkund*innen anspricht. Dafür musst du nicht nur deine eigenen Ziele, sondern auch deine Zielgruppe genau kennen.

Schreibe Worte auf, die dir im Hinblick auf deine Nische und die Art von Person einfallen, die du ansprechen willst. Charaktereigenschaften, Farben, Marken, Wünsche, Produkte, Orte, es gibt keine falschen Inhalte. Anschließend gruppierst du die gesammelten Inhalte. Was für eine Person ist das?

Was passt nicht in die Sammlung? Diese Worte werden wieder gestrichen.

Dies wiederholst du, bis du keine Worte mehr streichen kannst und sich ein klarer Charakter gebildet hat.

Überlege dir genau, was für ein Angebot du formulieren willst. Von der grundsätzlichen Sparte bis hin zu dem Punkt, der dich einzigartig machen sollst. Was ist die Marktlücke, in die du dich quetschen willst oder warum bist du überzeugt, dein Business zum Erfolg führen zu können?

Im Anschluss empfehle ich dir die Nutzung unterschiedlicher Suchmaschinen wie Google oder DuckDuckGo um genau nach deinem Service zu suchen, da unterschiedliche Suchmaschinen deine Anfrage wieder anders auswerten.

Bietest du ihn nur in einem bestimmten Bereich, wie einer Stadt oder einem Bundesland an, dann suche nach genau deinem Service in dieser Umgebung.

Was gibt es bisher? Und wie machen deine potentiellen Konkurrenten ihre Arbeit?

Schau dir genau an, welche potentielle Konkurrenz ein Positivbeispiel für dich ist.

Denkst du dir “So soll das auch bei mir sein!”, dann schau dir die Firma genauer an. Was sind die Unterschiede? Was kannst du besser machen? Oder was machst du spezifisch anders?

Der Unterschied kann zu deinem Alleinstellungsmerkmal werden. Einem wichtigen Teil deiner Firmenstrategie und deines Brandings.

Genau so lohnt es sich, Negativbeispiele zu notieren.

Findest du Anbietende und Unternehmen im selben Feld, die in dir eine “aber so nicht”-Reaktion hervorrufen, ist das ebenfalls eine Goldgrube.

Frage dich: Warum nicht? Was passt nicht zu dir? Was ist gar nicht dein Fall? Welche Teile des Angebots gehen für dich gar nicht? Was ist ggf. schlecht oder zu unklar formuliert?

Notiere dir auch diese Eckpunkte auf einer kleinen “Not-To-Do”-Liste. Sie formen die Grenzen in denen sich dein Branding bewegen soll.

Notiere die Links in deinen Notizen. Im Laufe dieser Arbeit erhältst du ein klareres Bild deines Service und lernst, dein Angebot deutlicher zu formulieren.

Damit eignest du dir automatisch auch eine Fähigkeit an, die für uns Mediengestalter, Designer und Kreativspezialisten ein absoluter Segen ist.

Erst wenn du weißt was du willst, lässt es sich umsetzen!

Du kennst Menschen, die deine absoluten Traumkund*innen sein könnten? Dann lerne sie genauer kennen. Was sind ihre Wünsche? Was bewegt sie zum Kauf? Wo hält sie sich am meisten auf? Welche Charaktereigenschaften sind für diese Person bei einer Kaufentscheidung besonders wichtig?
Sei dir in diesem Schritt sicher über dein Angebot!

Aber ACHTUNG!

Deine Familie ist oft nicht der richtige Ansprechpartner für diese Dinge. Natürlich ist es schön mit uns bekannten Menschen zusammen zu arbeiten, doch deine Familie wird selten zu deiner tatsächlichen Kundschaft

Lass deine Liebsten lieber tun, was sie am besten können: Lass sie an dich glauben und anderen von deinem Vorhaben berichten!

Freunde können dir hilfreich sein, sind aber mit Vorsicht zu genießen. So kann dein Freundeskreis dir schon eher Aufschluss für die Erstellung deines fiktiven Kundencharakters geben und kennt vielleicht auch die ein oder andere Person die dazu passt, will dir aber vielleicht auch nicht mit eventueller Kritik auf die Füße treten.

Springe also über deinen Schatten und traue dich Menschen anzusprechen die du bisher kaum kanntest. Menschen bei denen du aktuell das Gefühl hast, dass du sie zu deinem zukünftigen Clientel zählen willst. Zum Beispiel auf passenden Messen oder Veranstaltungen.

Das hat 2 gute Nebenwirkungen:

1. Du findest mehr über deine Traumkundschaft heraus.
2. Du könntest zufällig schon deine erste Kundschaft an Land ziehen.

So schaffst du nicht nur eine Basis für dein Branding, sondern auch für dein Business.

Es gibt unterschiedlichste Umfragetools mit denen du tausende erreichen kannst.

Überlege dir, was würdest du deine Traumkundschaft am liebsten fragen wollen?

Formuliere deine Fragen so, dass sie mit “Ja”, “Nein”, “Vielleicht” oder Angaben von 1-10 und Skalen im Bereich “Eher weniger” oder “Eher mehr” zu beantworten sind.

Vermeide hierbei unbedingt Fragen mit offenen Textfeldern. Sie kosten Zeit, Nerven und erschweren abschließend auch noch die Auswertung deiner Umfrage.

Im Anschluss siehst du nach, was bei deiner Umfrage herausgekommen ist und baust dir aus dem ein fiktives Kundenprofil auf. Umfragen sind allerdings ein großes Unterfangen und empfehlen sich vor allem für größere Projekte.

Für solche großen Projekte arbeite ich üblicherweise mit Spezialisten zur Datenauswertung und Persona-Erstellung aus meinem Netzwerk zusammen um das ideale Interessentenprofil anhand realistischer Daten zu schaffen. Von vielem aus dem Spielfeld „der Großen“ kannst du aber trotzdem in kleinem Rahmen in Eigenarbeit profitieren.

Du merkst also: “Viele Wege führen nach Rom!”

Und jetzt kommt der Stein ins rollen:

Ein wichtiger Schritt in die richtige Richtung ist jetzt die Planung deines Brandings und deines Corporate Designs. Hierfür stehe ich dir als Mediengestalterin ganz persönlich und gerne zur Seite!

Ich berate dich zu den richtigen Materialien und spreche mit dir über die Sicherheiten und Unsicherheiten zu deinem Branding und Design. Wir unterhalten uns über deine Ziele und wie du sie mit der richtigen Außenwirkung erreichen kannst. Und wir sehen uns an, was du jetzt als Erstes brauchst.
Dabei beantworte ich dir gerne alle wichtigen Fragen und wir überlegen uns gemeinsam den richtigen vollumfänglichen Plan für dein Projekt.

Anschließend mache ich dir ein entsprechendes, auf dich zugeschnittenes Angebot, in dem ich deine Deadlines und die notwendigen Bearbeitungszeiten nochmal genauer festlege.

Du kannst dazu jederzeit ein kostenloses Kennenlernen in einem kurzen Telefonat bei mir buchen. Notiere dafür lediglich deinen Namen und informiere mich gerne über alles, zu dem ich mich bereits vorbereiten soll. In den 20 Minuten unseres Gesprächs loten wir dann genau aus, ob wir das richtige Team für dein Projekt sind.

Und das natürlich unverbindlich und ohne versteckte Kosten!

Das Themenfoto hat diesmal denisismagilov erstellt! (Adobe Stock)

Wer “Branding” hört und sich mal in der Nutztierhaltung umgesehen hat, fühlt sich sicherlich an die verwendeten und umstrittenen Brandzeichen verschiedener Züchter erinnert.

Doch was ist überhaupt mit “Branding” im Marketing gemeint?

Diese Frage scheint erstmal nicht besonders wichtig zu sein, trotzdem wird “Branding” durch viele Agenturen und Freelancer angeboten, die ihre Expertise hierfür zur Verfügung stellen.

Ganze Teams arbeiten spezialisiert an korrekten Brandings und große Firmen versprechen sich mehr Erfolg durch ein besseres Branding.

Daher will ich wirklich dir nicht länger vorenthalten, was Branding ist und wo es herkommt!

Dies ging so weit, dass ein Tier aus guter Zucht schon allein durch sein Brandzeichen einiges an Wert gewann. Es wurde explizit auf die Brandmale der Züchter und Farmen geachtet, die sich gegenüber ihren Interessierten bewährt hatten. Sie standen für Prestige und Qualität, ein Gut bester Herkunft.

Man sagt, das heutige “Branding” hat seinen Ursprung in eben dieser umstrittenen Tierkennzeichnung und sei von Cowboys in den USA besonders geprägt worden.

Tatsächlich liegt die Verwendung einer Marke im Sinne eines heutigen “Brandings” noch viel weiter zurück und hat wahrscheinlich einen Ursprung der viel näher an seiner heutigen Begriffsverwendung liegt. Denn während heute Produkte und Dienstleistungen mit einer Marke versehen und über ihre Markenzugehörigkeit und Markengeschichte verkauft werden, so gab es die Idee der Kennzeichnung eigener Qualitätswaren schon viel früher.

Im alten Ägypten wurden bereits Zeichen für die alten Pharao und Königsfamilien entworfen, die durch ein Oval umkreist wurden. Diese Idee gab es auch zu Zeiten der Ritter, in denen besonders wohlhabende Familien nicht nur mit Titel und Herrschaft, sondern auch mit Wappen ausgestattet wurden. Ein Brauch den wir heute nicht nur auf Landesflaggen beschränken.

Schon im alten Rom wurden Güter mit den Namen der Hersteller gekennzeichnet. Bekannt sich davon heute die sogenannten “Firmalampen”, Öllampen aus Ton die die Namen Ihrer Hersteller trugen.

Diese Bodenstempel sind sehr vergleichbar mit heutigen Wortmarken. Also Logos, die ausschließlich auf Text basieren. Ein Herstellername versprach damals wie heute Qualität und schaffte Vertrauen in die Marke.

Auch heute gibt es Logos und Namen bekannter Firmen, die allein dadurch in Ihrem “Herrschaftsgebiet”, oder auch im Kreise ihrer Zielkunden Wert und Qualität ihres Angebots versprechen. Ihr Branding sorgt für Wiedererkennung, Interesse und Vertrauen und ist somit maßgeblich am Erfolg der jeweiligen Betriebe beteiligt.

Wer Apple kauft, der tut dies bewusst. Der angebissene Apfel ist heute weit mehr als ein Statussymbol. Und über die lila Kuh von Milka wird auch nicht gelacht, stattdessen ist sie Bote einer Marke die von Kindern und Erwachsenen gleichermaßen geliebt wird.

Wie du siehst hat Branding ein Potential, das schon über die Jahrhunderte unserer Geschichte immer und immer wieder genutzt wurde.

Im Zeitalter des Internets, Social Media und mobilen Endgeräten, in denen Werbung zugeschnitten auf den Verbraucher und sein Suchverhalten angezeigt wird, ist auch ein gutes Branding unverzichtbar geworden.

Selbst im kleinen Stil hilft es schon, Interesse dort zu schüren, wo Menschen für die eigene Sache gewonnen werden sollen. Das bedeutet auch, dass Branding nicht nur für den Vertrieb von Dienstleistungen und Waren an Endverbrauchende gedacht ist!

Stattdessen profitieren auch gemeinnützige Organisationen von einem durchdachten Plan und von einem Design, das gemacht wurde um diesen Plan zu unterstützen.

Ein Branding besteht aus weit mehr als nur einem Namen und einem Logo. Es umfasst die komplette Identität deines Business und darf auch von Selbstständigen und kleinen Unternehmen nicht unterschätzt werden.

Na und? Auch Einzelunternehmende verdienen ein gutes Branding!

Die Zeiten in denen diese Mittel nur noch den großen Königshäusern oder heute großen Firmen vorbehalten sind, sind vorbei. Es gibt Agenturen, die sich auf alles spezialisieren. Manche davon kümmern sich um große Projekte, bieten große Teams und arbeiten mit großen Budgets.

Andere sind wie ich und schätzen den persönlichen Umgang mit kleinen Unternehmenden, ihren Projekten und ihren Budgets. Du brauchst nicht immer das ganze Branding auf einmal, um an deinem eigenen Business beginnen zu können. Vielmehr musst du einen Startpunkt finden, von dem aus du deine erste Ziellinie sehen kannst. Das kann ein Logo sein, die Auswahl deiner Firmenfarben, oder die Verschriftlichung deiner Firmenphilosophie. Denn ehe du deinem Angebot deinen Stempel aufdrückst, lohnt es sich den Wert des Stempels für dich und deine zukünftigen Kaufenden und Konsumierenden zu klären!

Und auch die kleinen Projekte brauchen ein Branding. Denn alles was im großen Stil funktioniert, funktioniert auch in kleinem Umfang. Das ist dann vielleicht noch kein vollumfängliches Branding, aber viele Wege führen nach Rom. Solange du den Grundstein legen willst, gibt es immer einen Weg herauszufinden welche Bereiche des Brandings du wie weit ausschöpfen kannst. Und das ganz zu deinem eigenen Vorteil.

Eine wohlüberlegte Zielgruppe und Nische helfen dir, bei der Planung nicht verrückt zu werden.
Denn eigentlich willst du überhaupt nicht allen gefallen!
Hierzu findest du auch in meinem Beitrag “Du träumst vom eigenen Business? Das hier solltest du vorher tun!” hilfreiche Tipps und Planungshinweise.

Manchmal leben wir für die Arbeit, doch meistens arbeiten wir um zu leben. Daher solltest du dir überlegen: Wenn dein Business eine Person wäre, wie wäre sie drauf? Welche deiner Eigenschaften prägen deine Arbeit und welche davon resonieren besonders gut mit deiner Zielgruppe?

Baue dir daraus eine Identität, eine fiktive Person die deine Firma und ihren Standpunkt gegenüber verschiedensten Themen darstellt. Dies hilft dir, die Interessen deines Business zu formulieren, klare Werte und Ziele zu planen und vor allem dich selbst in einer transparenten und einfach zu verstehenden Art gegenüber deinen Interessierten zu präsentieren.

Nach der Identität kommt der Umgang.

• Was ist das A und O im Umgang mit deiner Traumkundschaft?
• Was geht, was geht gar nicht?
• Bevorzugt deine Kundschaft eher ein “du” oder ein “Sie”?
• Wie begrüßt du Interessierte und wie verabschiedest du sie?
• Worüber sprichst du und wie gehst du diese Gespräche an?
• In welcher Sprache kommunizierst du?
• Wie kommunizierst du mit dir selbst? (Lege einen Standard für Notizen und Arbeitsaufgaben fest.)
• Und bei Angestellten: Wie funktioniert die Kommunikation innerhalb der Firma?

Ein einheitliches Design für die eigene Präsentation: Begonnen mit einem Logo, abgerundet durch Visitenkarten, Briefpapier, Goodies und eine Webseite die gestalterisch so miteinander harmonieren, das Interessierte dich leicht wiedererkennen.

Das Corporate Design ist der Bereich, der am ehesten gesehen wird und dadurch oft am interessantesten für die eigene Präsentation ist. Doch auch der schönste Luftballon mit dem schönsten Design fliegt nicht weit, wenn er nicht auch ordentlich gefüllt wird!

Im Anschluss wirkt ein auf dich zugeschnittenes Corporate Design richtig. Für dich, für dein Projekt und für dein Vorhaben. Und es schlägt eine Brücke zwischen dir und deiner zukünftigen Kundschaft, indem es dich, deine Werte und dein Angebot sichtbar und greifbar macht. Nicht nur für Andere, sondern auch für dich!

All diese Fragen lassen sich nicht nur auf ein Business, sondern auf jedes Projekt zu einem Teil anwenden. Kehre also immer wieder zurück und überprüfe deine Werte.

• Stimmt alles noch mit dem überein, was du dir vorgestellt hast?
• Welche Änderungen sind gut und welche sollten Rückgängig gemacht werden?
• Und passt das aktuelle Projekt zu dir und deinem Business?

Und wenn du nicht mehr weißt, warum du das alles machst, dann überlege dir: Branding gibt es schon seit Jahrhunderten. Es hat sich immer wieder bewährt und selbst die Namen alter römischer Öllampen-Hersteller haben bis heute überdauert.

Selbst ohne das Internet und ohne Fernsehen hat Branding bereits Firmen zu Bekanntschaft und einem tiefen Vertrauen ihrer Kundschaft verholfen. Es ist also eine Strategie die sich mehrfach bewährt hat und immer wieder bewähren wird, solange es Werbemöglichkeiten gibt.

Damit hast du jetzt das richtige Wissen um dein Branding ordentlich anzupacken!

Also:

Ein wichtiger Schritt in die richtige Richtung ist jetzt die Planung deines Brandings und deines Corporate Designs. Hierfür stehe ich dir als Mediengestalterin ganz persönlich und gerne zur Seite!

Ich berate dich zu den richtigen Materialien und spreche mit dir über die Sicherheiten und Unsicherheiten zu deinem Branding und Design. Wir unterhalten uns über deine Ziele und wie du sie mit der richtigen Außenwirkung erreichen kannst. Und wir sehen uns an, was du jetzt als Erstes brauchst.
Dabei beantworte ich dir gerne alle wichtigen Fragen und wir überlegen uns gemeinsam den richtigen vollumfänglichen Plan für dein Projekt.

Anschließend mache ich dir ein entsprechendes, auf dich zugeschnittenes Angebot, in dem ich deine Deadlines und die notwendigen Bearbeitungszeiten nochmal genauer festlege.

Du kannst dazu jederzeit ein kostenloses Kennenlernen in einem kurzen Telefonat bei mir buchen. Notiere dafür lediglich deinen Namen und informiere mich gerne über alles, zu dem ich mich bereits vorbereiten soll. In den 20 Minuten unseres Gesprächs loten wir dann genau aus, ob wir das richtige Team für dein Projekt sind.

Und das natürlich unverbindlich und ohne versteckte Kosten!

Das Themenfoto wurde diesmal durch Ryan Plomp geschossen! (Unsplash)